Proteccion de datos

Politicade privacidad

Explica que datos personales trata Cool365, con que finalidad y como puede ejercer sus derechos cada usuario.

Última actualización: 9 de julio de 2026
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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a traves de este sitio es Ivan Lopez Mayans, con NIF 47260777D y correo de privacidad hola@cool365.es.

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Datos que recopilamos

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos de envio y facturacion, datos de pedidos, historico de compras y comunicaciones realizadas a traves de formularios o correo electronico.

Cuando el usuario completa una compra, tambien pueden tratarse datos estrictamente necesarios para pagos, fraude, logistica y atencion postventa.

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Finalidades y base juridica

Tratamos los datos para gestionar pedidos, atender consultas, ejecutar la relacion contractual, cumplir obligaciones legales y, cuando exista consentimiento, remitir comunicaciones comerciales.

La base juridica principal es la ejecucion del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, el consentimiento del interesado.

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Conservacion y destinatarios

Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.

Podran comunicarse a proveedores que presten servicios necesarios para la operativa de la tienda, como pasarelas de pago, hosting, herramientas de email, transporte o soporte tecnico, actuando bajo contrato y siguiendo instrucciones del responsable.

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Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercitar los derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad enviando una solicitud a hola@cool365.es, junto con un documento que permita verificar tu identidad cuando sea necesario.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos.